Предлагаем сотрудничество камнеобрабатывающим компаниям

В наши услуги входит аутсорсинг важнейших функций для любой перспективной компании, это привлечение клиентов (маркетинговые услуги) и организация продаж (услуги отдела продаж) 

Подробнее о наших возможностях:  

Настройка рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

Мы профессионально занимаемся привлечением клиентов из online/digital каналов. 

Как известно, это очень актуальный и стабильный online канал, требующий много внимания и времени, для максимально успешной конвертации пользователей «сити интернет» в покупателя продукции из гранита, будь то: памятники или облицовочные изделия. 

 Что мы продаём при помощи инструментов Яндекс Директ и Google Adwords: 

  •  Гранитные памятники; 
  • Облицовочные изделия из гранита; 
  • Тротуарную плитку из гранита; 
  • Поребрики и брусчатку из гранита. 

Использование системы CRM

Мы используем передовую систему CRM «Битрикс24», каждый клиент имеет свою карточку, в которой сохраняются все данные по работе с клиентом, сообщения, письма, запись переговоров между клиентом и сотрудником «отдела продаж», так же сохраняется переписка в открытых линиях и мессенджерах, это позволяет нам ещё лучше понять клиента и детали его заказа. 

Качественная коммуникация с клиентом – 70% успеха компании.  

Контакт-центр

Мы используем все возможные инструменты коммуникаций с клиентом для максимально быстрой и удобной работы с ним. 

  • Телеграм; 
  • Ватсап; 
  •  Вайбер; 
  • Вконтакте; 
  • Открытые линии; 
  • Онлайн консультант; 
  • Заказ обратного звонка; 
  • И т.д. 

 Все обращения, поступают в «один экран», что позволяет нам контролировать информацию на любом этапе во взаимодействии с клиентом. 

Телефония

Правильная настройка телефонии и распределение звонков между ответственными сотрудниками, позволяет нам вовремя принимать входящие звонки, и планировать прозвон через Битрикс24.

Всё разговоры записываются и доступны для прослушивания сотрудникам компании, что позволяет ещё детальнее понять «боли клиента» 

У нас самые вежливые операторы, с которыми приятно общаться, и даже можно просто выговориться:


Опытный 3D моделлер

В штате компании имеется отличный сотрудник, который моделирует заказ клиента (размер, форма, цвет), после этого отправляем модель заказа на согласование и только после подътверждения передаём заказ на производство. 

Очень удобный этап формирования заказа, как для производителя, так и для клиента. 

Подключение к системе CRM

Если у вас имеется отдел продаж, то опытный менеджер системы CRM (Битрикс24), настроит воронку продаж под специфику вашего бизнеса и подключит к системе. Вашим сотрудникам остаётся только принимать заказы, обрабатывать их и продавать. 

Если у вас пока нет отдела продаж, не проблема, мы будем передавать вам готовые заказы, обработанные через «удалённый отдел продаж». 

CRM-форма появится здесь


Контакты компании

г. Магнитогорск